FOIRE AUX QUESTIONS

Dans la médina de Marrakech, au n° 12 du Derb Anboub — un derb tranquille situéà quelques minutes seulementde la médersa Ben Youssef et à environ10 minutes à pied de la place Jemaa el-Fna. Derrière une porte toute simple, comme dans toutes les vraies maisons de la médina.

Nous vous recommandons vivement notre service de transfert depuis l'aéroport. Notre chauffeur vous attendra à l'aéroport avec une pancarte « Riad Atay » et vous conduira à bord d'un minibus privé et climatisé jusqu'aux portes de la médina. De là, un porteur se chargera de transporter vos bagages jusqu'au riad.

Le Riad Atay se trouve en plein cœur de la médina, à quelques minutes seulement des souks et de la place Jemaa el-Fna, tout en étant niché au fond d’un derb tranquille. Cet emplacement à l’abri des regards, associé à l’architecture du riad tournée vers l’intérieur, crée une atmosphère d’une tranquillité inattendue. Dès que l’on franchit la porte, l’effervescence de la médina semble s’estomper : à l’intérieur, le calme règne en maître.

Les voitures ne peuvent pas circuler dans les ruelles étroites de la médina. Les taxis s'arrêtent à environ 8 minutes à pied de la maison. Prévenez-nous dès votre arrivée : un membre de notre équipe viendra vous accueillir à cet endroit et se chargera de porter vos bagages jusqu'à la porte.

Oui. Notre chauffeur vous attendra au hall des arrivées avec une pancarte « Riad Atay » et vous conduira dans la médina à bord d'un minibus privé et climatisé. De là, un porteur se chargera de vos bagages pour le dernier tronçon jusqu'au riad.

Oui. Que vous réserviez une chambre pour quelques nuits ou que vous privatisiez l'ensemble du riad, il y a toujours quelqu'un au Riad Atay. Nos femmes de ménage et notre cuisinier sont présents pendant la journée, et un gardien reste sur place toute la nuit.

Oui, le petit-déjeuner est compris dans le prix de chaque nuitée. Il est servi sur le toit-terrasse ou dans le salon de 8 h à 11 h et préparé chaque matin avec des produits frais.

Si vous partez tôt — ou si vous êtes simplement un lève-tôt —, faites-le-nous savoir et nous pourrons vous apporter un café dans votre chambre avant 8 h, sans déranger les autres clients.

Oui. Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans tout le riad, y compris dans toutes les chambres, dans le patio et sur la terrasse sur le toit.

L'enregistrement au Riad Atay s'effectue à partir de 15 h et le départ doit avoir lieu avant midi.

Si vous souhaitez arriver plus tôt ou partir plus tard, prévenez-nous à l'avance et nous ferons de notre mieux, dans la mesure des disponibilités.

Quoi qu'il en soit, n'hésitez pas à arriver plus tôt et à nous confier vos bagages jusqu'à ce que votre chambre soit prête.

Dans tous les cas, vous pouvez accéder au riad à toute heure et y laisser vos bagages jusqu'à ce que votre chambre soit prête.

Cinq : deux chambres doubles au rez-de-jardin et trois suites à l'étage. Chacune dispose de sa propre salle de bains, ainsi que d'une climatisation réversible.

Oui — et c'est l'un des meilleurs moyens de profiter pleinement du Riad Atay. Cinq chambres, jusqu'à 10 personnes, une maison entièrement pour vous seuls: l'idéal pour les groupes d'amis, les familles ou les petites retraites.

Écrivez-nous pour connaître nos tarifs de location exclusive. Associés à notre première maison située à quelques rues de là, le Riad Dar-K, ces deux riads peuvent accueillir jusqu'à 21 personnes.

Oui, sur demande. Notre cuisinier prépare des plats marocains et méditerranéens à partir d'ingrédients frais provenant des marchés locaux. Nous vous proposerons quelques suggestions, mais n'hésitez pas à nous faire part de vos préférences : nous nous ferons un plaisir de nous adapter.

Nous pouvons répondre à toutes les demandes alimentaires, qu'il s'agisse d'un régime végétalien, sans gluten ou d'autres restrictions alimentaires ou allergies. Veuillez passer votre commande avant 11 h pour le dîner du jour même, ou nous prévenir 24 heures à l'avance dans la mesure du possible.

Non. La Médina est un quartier traditionnel, et l'alcool n'est pas servi dans les établissements sans licence. Nous respectons cette règle, ainsi que le quartier qui nous accueille.

À la place, vous trouverez des jus de fruits frais, du thé à la menthe et d'autres boissons sans alcool au riad — et nous sommes toujours ravis de vous recommander des restaurants et des terrasses sur les toits à proximité, disposant d'une licence d'alcool, pour sortir le soir.

Oui. Nous acceptons les cartes Visa et Mastercard, ainsi que les paiements en espèces.

Veuillez noter que nous appliquons un taux de change fixe de 1 € = 10,5 MAD. En raison des frais bancaires au Maroc, nous offrons une réduction de 5 % sur le prix de la chambre pour les paiements effectués en espèces, en dirhams ou en euros.

Les taxes de séjour, les repas et les boissons, les transferts, les transports et autres frais supplémentaires doivent être réglés en espèces, en dirhams marocains, au moment du départ.

Le printemps (de mars à juin) et l'automne (de septembre à décembre) sont les saisons les plus douces. L'été est chaud : c'est à cela que servent la piscine de baignade et les murs épais. Les journées d'hiver sont ensoleillées et douces, tandis que les soirées sont plus fraîches : c'est à cela que servent les cheminées.

C’est l’un des aspects de notre métier que nous préférons. Les souks et les artisans en qui nous avons confiance, les restaurants où nous allons vraiment manger, une journée dans le désert d’Agafay ou dans les montagnes de l’Atlas, les hammams, les jardins et les chauffeurs privés… Dites-nous ce qui vous ferait plaisir et nous vous aiderons à organiser votre journée en fonction de cela.

Le Riad Atay repose sur un principe simple : moins, mais mieux. Une demeure paisible où l'artisanat « beldi » s'allie à une esthétique minimaliste, offrant un espace où l'on peut respirer, sans aucun élément superflu ajouté uniquement pour faire de l'effet.

Cette même philosophie imprègne tout ce que nous faisons. Au fil des ans, nous avons déniché des objets dans les souks et les ateliers de la Médina, et nous sélectionnons nos produits pour leur authenticité et leur qualité. Notre cuisinier fait ses courses au marché local et prépare chaque repas à partir des produits frais du jour.

Plus qu'un simple style, c'est notre conception de l'hospitalité : des objets authentiques, choisis avec soin, dans une maison conçue pour le calme, la simplicité et le temps de prendre le temps.