Häufig gestellte Fragen
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In der Medina von Marrakesch, in der Derb Anboub 12 – einer ruhigen Gasse, 10 Gehminuten vom Platz Jemaa el-Fna entfernt. Hinter einer schlichten Tür, wie bei jedem echten Haus in der Medina.
Wir empfehlen unseren Besuchern wärmstens unseren Flughafentransfer, damit Sie direkt und bequem bis vor die Tür unseres Riads gebracht werden. Unser Fahrer empfängt Sie am Ausgang des Flughafens mit einem Schild „Riad Atay“. Er fährt Sie in einem privaten, klimatisierten Minibus direkt bis vor die Tore der Medina. Ein „Carossa“ kümmert sich um den Transport Ihres Gepäcks zum Riad, damit Sie sich ganz entspannt zurücklehnen können.
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Autos dürfen nicht in die engen Gassen der Medina fahren. Taxis halten 8 Minuten zu Fuß vom Haus entfernt. Geben Sie uns bitte Bescheid, wenn Sie ankommen: Ein Mitarbeiter unseres Teams holt Sie dort ab und trägt Ihr Gepäck bis zur Haustür.
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Ja. Unser Fahrer erwartet Sie im Ankunftsbereich mit einem Schild „Riad Atay“ und bringt Sie in einem privaten, klimatisierten Kleinbus in die Medina – von dort begleitet Sie ein Gepäckträger die letzten Schritte.
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Sie können uns jederzeit über unseren Check-in im Riad Atay erreichen. Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich. Der Check-out muss spätestens um 12:00 Uhr erfolgen. Sollten Sie einen frühen Check-in oder einen späten Check-out wünschen, teilen Sie uns dies bitte im Voraus mit. Wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch nachzukommen, sofern die Zimmerbelegung dies zulässt.
Auf jeden Fall können Sie das Riad jederzeit betreten und Ihr Gepäck bei uns abgeben, bis Ihr Zimmer bezugsfertig ist.
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Fünf – zwei Doppelzimmer auf der Terrassenebene und drei Suiten im Obergeschoss. Jedes verfügt über ein eigenes Badezimmer mit handgefertigtem Tadelakt sowie über Klimaanlage und Heizung.
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Ja – und genau so zeigt sich das Riad Atay von seiner besten Seite. Fünf Zimmer, 10 Personen, ein Schlüssel: Familien, Freundesgruppen, kleine Auszeiten. Schreiben Sie uns, um Preise für die exklusive Anmietung zu erfahren. Zusammen mit unserem ersten Haus, dem Riad Dar-K, das nur wenige Straßen entfernt liegt, bieten die beiden Häuser Platz für bis zu 21 Gäste.
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Ja, das Riad Atay heißt Gäste ab 16 Jahren willkommen. So bleibt das Haus so, wie unsere Gäste es sich wünschen: ruhig. Familien mit jüngeren Kindern: Fragen Sie uns nach einer Exklusivbuchung des Hauses – dann können Sie die Regeln selbst festlegen.
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Das ist genau die Frage, die wir lieben. Die Medina ist voller Leben – das ist ja gerade das Besondere daran –, aber ein Riad ist nach innen hin angelegt: dicke Mauern, Zimmer rund um einen Innenhof, keine Fenster zur Straße hin. Die Ruhe im Inneren überrascht fast jeden, der gerade durch die Souks zu uns gekommen ist.
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Ja, ganz gleich, ob Sie ein Zimmer für ein paar Nächte buchen oder das gesamte Riad für sich allein mieten – im Riad Atay steht Ihnen stets Personal zur Verfügung: tagsüber eine Haushälterin und ein Koch, nachts ein Nachtwächter.
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Ja, jeden Morgen. Das Frühstück wird von 8 bis 11 Uhr auf der Dachterrasse oder im Salon serviert und jeden Morgen frisch zubereitet. Falls Sie früh abreisen oder einfach nur Frühaufsteher sind, sorgen wir dafür, dass Sie Ihren Kaffee auf Ihrem Zimmer erhalten, um die anderen Gäste vor 8 Uhr nicht zu stören.
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Ja, auf Wunsch – unser Koch bereitet marokkanische und mediterrane Gerichte zu, je nachdem, was an diesem Morgen auf dem Markt angeboten wurde. Sagen Sie uns, was Sie gerne mögen, und wir machen es für Sie. Vegane, glutenfreie Gerichte oder Allergien: Wir kümmern uns gerne darum. Bestellen Sie vor 11 Uhr für das Abendessen am selben Tag / bitte 24 Stunden im Voraus.
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Nein – die Medina ist ein traditionelles Viertel, und in Lokalen ohne Schanklizenz wird kein Alkohol ausgeschenkt. Daran halten wir uns aus Respekt vor der Nachbarschaft, die uns beherbergt. Dafür bieten wir Ihnen frische Säfte, den besten Minztee im Derb sowie unsere Liste mit lizenzierten Restaurants und Dachterrassen in der Nähe für Ihre Abende.
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Bitte beachten Sie, dass wir einen festen Wechselkurs von 1 Euro = 10,5 Dirham anwenden.
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (nur Visa und Mastercard) oder in bar. Aufgrund der hohen Bankgebühren in Marokko gewähren wir bei Barzahlung (in Dirham oder Euro) einen Rabatt von 5 % auf den Zimmerpreis.
Kurtaxen, Verzehr, Transfers, Transportkosten und sonstige Zusatzkosten müssenbeim Check-out ausschließlich in Dirham und in bar bezahlt werden.
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Ja, kostenlos und im gesamten Haus – einschließlich Terrasse und Dachterrasse.
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Der Frühling (März–Mai) und der Herbst (September–November) sind die milden Jahreszeiten. Der Sommer ist heiß – dafür gibt es das Tauchbecken und die dicken Mauern. Die Wintertage sind hell und mild, die Abende kühl – dafür gibt es die Kamine. Das Haus hat keine schlechte Jahreszeit, sondern nur unterschiedliche.
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Das ist einer unserer Lieblingsaspekte an unserer Arbeit. Souks und Handwerker, denen wir vertrauen, Restaurants, in denen wir selbst essen, ein Tag in der Agafay-Wüste oder in den Tälern des Atlasgebirges, Hammams, Gärten, Fahrer. Fragen Sie uns während Ihres Aufenthalts einfach alles, was Sie wissen möchten.
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Ganz ehrlich: Kommen Sie vorbei und sehen Sie selbst. Auf dem Papier: eine Komplettsanierung im Jahr 2023, fünf Zimmer, meisterhafte Handwerkskunst und handgefertigter Tadelakt, ein kleiner Pool in einem begrünten Innenhof, eine Dachterrasse mit Blick über die Medina – und das zweite Haus eines Paares, das vor zwanzig Jahren zum ersten Mal nach Marrakesch kam und es nie ganz geschafft hat, wieder wegzugehen.